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Usabilidade

Aumentando seu ROI em UX
2 months ago

Aumentando seu ROI em UX

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Todos nós sabemos que quando nossos clientes contratam um serviço de desenvolvimento ou criação de qualquer produto web, a coisa que ele mais quer é aumentar seu ROI.

Oi? RÓI? Dos Menudos?

(só os nascidos nos anos 80 podem entender)

Então, para aqueles não familiarizados com o termo, ROI (rói) é a sigla para Return On Investment ou ainda Return Over Investiment.

Na nossa tradução brazuca fica Retorno sobre Investimento e consiste na observação da relação de dinheiro ganho e/ou perdido em um determinado investimento. Se você está acostumado a trabalhar com o Google Adwords deve ouvir direto este termo.

Então pensei na dificuldade que algumas empresas sentem em passar a importância da UX dentro do projeto e achei um artigo gringo super legal que dá alguns pontos importantes de defesa na hora de fechar o projeto.

Vamos a eles:

Os custos de desenvolvimento reduzido 

O planejamento cuidadoso no início do processo de concepção de um produto vai economizar tempo, dinheiro e esforço a longo prazo.

Um estudo realizado por Smith & Reinersten considerou que as decisões-chave do sistema de design feitas durante os primeiros 10% do processo de concepção de um produto pode determinar 90% do custo e desempenho do produto.

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A biblioteca de padrões do MailChimp
9 months ago

A biblioteca de padrões do MailChimp

Mailchimp

O simpático macaquinho do MailChimp fica cada vez mais simpático. Para quem não viu, a empresa resolveu abrir sua biblioteca de padrões de interação para que outras pessoas também possam usá-la. Grids, botões, formulários, listas e outros elementos comumente usados no site do serviço agora estão públicas em um site, para quem quiser consultar e até copiar o código-fonte.

“The MailChimp Pattern Library is a byproduct of our move to a responsive, nimble, and intuitive app. Constant iteration requires both an efficient workflow and a well defined collection of atomic elements that can assemble new UIs quickly without accruing new technical or design debt.”

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Estudo de caso: criando uma interface visual para os serviços de atendimento telefônico
12 months ago

Estudo de caso: criando uma interface visual para os serviços de atendimento telefônico

IVR por Teehan+Lax

Não seria legal se quando você liga para o seu banco e precisa passar longos minutos ouvindo todas as opções do sistema de atendimento ao consumidor, você pudesse visualizar quais são as opções na própria tela do seu smartphone?

Essa foi a ideia do projeto conceito criado pela Teehan+Lax, chamado MovieFone.

As opções que são anunciadas no áudio do IVR também são visualizadas na tela do aparelho, permitindo que você navegue pelo menu como se estivesse navegando por um aplicativo qualquer.

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Flat design não vai esconder seus pecados de usabilidade
12 months ago

Flat design não vai esconder seus pecados de usabilidade

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Já falamos por aqui sobre Flat Design, iOS7, e sobre como a falta de afordances eventualmente causada pelo “design achatado” pode causar problemas de usabilidade.

Essa semana vi um artigo no uxmatters falando sobre como o flat design, apesar de ser a grande tendência de design digital dos últimos 2 ou 3 anos, não garante que uma interface seja necessariamente fácil de usar. Abaixo um trecho do artigo, livremente traduzido:

“Esse é o objetivo geral do flat design, certo? Confiar na tipografia e layout para transmitir a hierarquia da página ao invés de usar elementos como sombra e brilho. No entanto, apesar da popularidade do flat design, é importante que não percamos vista do que o usuário vê. Como UX Designers, temos orgulho de conseguirmos ver o mundo através dos olhos dos usuários. Flat design pode ser a tendência da vez, mas não é necessariamente o melhor estilo de design para toda e qualquer tarefa. Inevitavelmente, se você começa o seu processo de design escolhendo qual estilo você irá utilizar, você está começando no lugar errado.

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