O Iceberg de UX

Vez ou outra me lembro que nos últimos anos muita gente nova entrou para o mercado de UX. E que nem todos conhecem os conteúdos que o pessoal da geração anterior conhece.

Um deles é a comparação entre User Experience Design e um iceberg.

A ponta do iceberg – aquela parte que fica visível acima da superfície – é o Visual Design. E lá debaixo d’água, muitas vezes escondidos dos olhos do usuário, estão a Design Strategy, o Escopo do Projeto, a Arquitetura de Informação, o Design de Interação e o Design de Interface.

UX iceberg

A comparação foi feita por Trevor van Gorp e inspirada no livro The Elements of User Experience, de Jesse James Garrett.

Esse e outros livros de UX você confere na nossa prateleira no GoodReads.

Meu livro favorito de UX

Livros de AI

No começo da semana lançamos a hashtag no Twitter: #livrofavoritoUX. Milhares de tweets depois (mentira, foram dezenas), segue um apanhado com sugestões diversas.

Espero que ajude quem está procurando uma referência de leitura no assunto. E mesmo para quem já leu quase tudo o que há por aí, nunca é demais dar uma conferida no que os colegas de profissão estão lendo e gostando de ler.

Pelo visto o campeão na preferência dos seguidores é o Não Me Faça Pensar, de Steve Krug. Continuem mandando sugestões, tanto pela hashtag #livrofavoritoUX quando aqui na caixa de comentários.

Atualizei a nossa biblioteca de livros de AI no Goodreads. Depois dá uma passada por lá :)

Indicações de livros

Muitas pessoas deixam comentários e mandam e-mails pedindo indicações de livros sobre Arquitetura de Informação, User Experience Design, Usabilidade e outros assuntos relacionados. Foi por isso que criei essa página com uma breve lista de livros que já li e que recomendo.

Mas como tudo que é colaborativo funciona melhor, resolvi criar esse grupo no GoodReads, para que qualquer pessoa possa enriquecer nossa “prateleira virtual” com livros interessantes. Passe lá e deixe sua sugestão de livro :)

IDEO e o futuro dos livros

A IDEO lançou há alguns dias um novo vídeo-conceito mostrando como ela enxerga o futuro dos livros. No vídeo a empresa apresenta três possíveis caminhos para esse futuro: Nelson, Coupland e Alice. Veja abaixo.

(se você está lendo este post por RSS e o vídeo não abrir, assista-o no blog)

Interessante pensar que, no futuro, a discussão sobre o livro e a comunidade que se forma em torno dele terá um peso tão importante quanto o conteúdo propriamente dito. É para onde estamos caminhando, não é?

Falando em IDEO:
Máquinas mais humanas
Documentário Objectified

Blogs, livros, links, cursos e eventos de Arquitetura de Informação

Muita gente entra em contato através do blog para se informar mais a respeito de cursos de especialização em Arquitetura de Informação, livros-referência e blogs interessantes sobre o assunto. A maioria dos contatos são de pessoas que desejam iniciar na área e sentem falta de boas referências em AI.

Por isso resolvi compilar em uma lista esses vários blogs, livros e cursos sobre Arquitetura de Informação, Usabilidade, User Experience (UX) e afins. A lista é uma seleção minha voltada ao profissional que está começando a trabalhar com AI, e não tenho qualquer pretensão de que seja uma lista definitiva ou avançada sobre o tema. Por favor, enviem suas próprias sugestões e comentários caso tenham algo a acrescentar.

O que faz o Arquiteto de Informação?

Lendo o conteúdo do blog já dá para ter uma ideia do que faz o profissional de Arquitetura de Informação, mas este não é o foco deste post. Para quem ainda tem dúvidas, recomendo o bem humorado artigo de Hélio Costa, Afinal, o que faz o Arquiteto de Informação?, ou ainda a página sobre AI na Wikipedia.

Quem são os Arquitetos de Informação?

A Arquitetura de Informação é uma carreira multidisciplinar, o que acaba trazendo para o mercado uma diversidade muito rica de profissionais, formados em diversas áreas do conhecimento. Jornalistas, bibliotecônomos, publicitários, designers e até cientistas moleculares – o que conta mesmo é a organização, a capacidade de abstração e o bom senso. Em 2008 o Guilhermo fez uma pesquisa para levantar o perfil dos arquitetos de informação brasileiros: características demográficas, formação, cargo, salários, job description e interesses. Vale a pena dar uma olhada nos resultados e entender um pouco mais sobre mercado no qual você está pensando em entrar.

Onde eles estão?

O número de Arquitetos de Informação espalhados pelo país ainda é relativamente pequeno, então não é muito comum encontrar um deles na fila do supermercado ou na padaria perto de sua casa. Para saber onde é que os AIs se escondem você pode consultar o Mapa da Arquitetura de Informação no Brasil, criado pelo Anderson Sales, com várias empresas, agências, institutos e consultorias que empregam arquitetos de informação em todo o país. O mapa é colaborativo e aceita contribuições de novos lugares. É bacana para ter uma ideia da concentração dos profissionais pelas grandes cidades.

Como me aproximar do assunto?

Blogs

Grande parte do conteúdo disponível sobre Arquitetura de Informação está na internet, no formato de blogs. A agilidade das mudanças do mercado digital exige um meio condizentemente ágil para divulgá-las, e nada melhor do que a internet para fazê-lo. Compilei na lista abaixo os que considero os principais blogs nacionais sobre o assunto. Vale a pena assinar os feeds desses blogs e acompanhar diariamente o conteúdo que é postado ali.

Listas de discussão

O IAI (Information Architecture Institute) possui uma lista de discussão em português onde participam grande parte dos profissionais da área. Nessa lista são discutidas referências, estudos de caso, novas tecnologias, processos, metodologia, vagas, eventos e outros assuntos relacionados à profissão, incluindo a organização de animados happy hours e outros encontros regionais entre AIs. Nesta página é possível se inscrever para receber os e-mails e participar das discussões. A lista conta com um grande número de entusiastas e profissionais da área, então é importante ter bom senso na hora de participar.

Há também a lista de discussão internacional do IxDA, com um volume ainda maior de participantes e de discussões, todas realizadas em inglês.

Como me aprofundar no assunto?

Há quem acredite que não seja possível se aprofundar no assunto senão trabalhando durante muitos anos com Arquitetura de Informação ou então seguindo carreira acadêmica. Mas caso você esteja pensando em entrar de cabeça, há uma série de livros, cursos e eventos recomendados para quem deseja refletir um pouco mais sobre a disciplina – e no caso dos workshops, até colocar a mão na massa.

Livros

Listei abaixo os principais deles, mas vale pesquisar outros títulos caso você esteja procurando uma orientação mais específica (sobre mecanismos de busca, search engine optimization, testes de usabilidade etc.). Alguns deles possuem também uma versão em português.

Alguns dos livros mais conhecidos sobre o assunto

Veja alguns dos livros mais conhecidos sobre Arquitetura de Informação em nosso grupo no GoodReads.

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Cursos

Apesar de grande parte dos profissionais que trabalham na área serem autodidatas, um dos assuntos mais procurados por quem visita o blog são os cursos e especializações em Arquitetura de Informação. Infelizmente, são poucos os cursos disponíveis aqui no Brasil – e eles não estão muito bem distribuídos geograficamente. Reuni abaixo uma lista com os cursos que eu conheço.

Eventos

Ainda não são muitos os eventos, especialmente os nacionais, mas todos os eventos em que estive presente foram sempre muito bem organizados. Frequentemente acontecem palestras e eventos irregulares, que não estão listados aqui. A lista de discussão do IAI é uma boa forma de ficar informado quando eles estão para acontecer.

Nacionais

Internacionais

Por enquanto é isso. Espero que essa lista ajude a orientar os novos Arquitetos de Informação e também aqueles que já trabalham na área e que não têm muito contato com outros AIs. Contribuições positivas são sempre bem vindas =]

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Livros de user experience gratuitos e online

Design de Interação

Human-Computer Interaction (HCI)

Acessibilidade

Via The UX Bookmark

Tem mais algum livro gratuito e online para indicar? Deixe o link nos comentários.

Designing Gestural Interfaces


Um controle remoto que obedece gestos da sua mão? Um iPod que funciona com o piscar de olhos? Vitrines interativas controladas pelo movimento dos braços?

Designing Gestural Interfaces for O’Reilly é o nome do próximo livro de Dan Saffer (do Designing for Interaction), previsto para o segundo semestre de 2008. Antes do lançamento do livro, vale a pena dar uma olhada no blog, onde o autor reúne (e ainda está reunindo) um conteúdo bastante rico sobre o tema.

Link do blog – Interactive Gestures: Designing Gestural Interfaces

PS: O autor está procurando exemplos interessantes de documentação sobre interfaces touchscreen ou ambientes interativos gestuais: wireframes, task flows, storyboards ou vídeos explicativos.  Se alguém tiver alguma, vale a pena enviar. Seria bem bacana ver uma contribuição brasileira no livro =)