Quem acompanha o @blogdeai sabe que sou fã dos exercícios de redesign de objetos do mundo não-digital. É muito bacana observar como os problemas de design de objetos físicos são solucionados e depois transportar essas mesmas soluções para a nossa realidade quase-sempre-digital.
Dessa vez o designer foi Brian Scates, que estava cansado de utilizar a interface confusa do elevador do prédio em que mora – algo que ele faz de 5 a 6 vezes por dia.

A interface atual do elevador.
Alguns dos problemas do design atual do elevador:
- A numeração é inconsistente, pois não existe um botão para cada andar. O painel pula os números 2, 3 e 8.
- Dos quatro elevadores do prédio, somente dois vão para o subsolo e para o último andar.
- Por ter muitos andares, os visitantes demoram muito tempo até encontrarem o andar desejado e até entenderem onde estão os andares especiais (subsolo, cobertura, andares de serviço etc.).
É assim que estão divididos os andares do prédio:

Como estão divididos os andares do prédio.
A maioria dos usuários vai até os andares residenciais (do 10º ao 35º), outros vão ao estacionamento (do 4º ao 6º) e alguns para os ambientes públicos como a academia do 9º andar ou a piscina do 35º.
Além dos problemas citados acima, Brian observou um problema recorrente dos elevadores de seu prédio (e de muitos outros). Muitas vezes as pessoas perdiam o elevador por não conseguirem chegar até ele antes das portas fecharem. E as pessoas que estavam dentro do elevador não conseguiam achar o botão “abrir portas” a tempo de segurar a porta para quem estava chegando – já que esse botão se misturava com tantos outros disponíveis no mesmo painel.
Veja abaixo a sugestão de Brian para o painel ideal do elevador:

A proposta de redesign do painel do elevador
É claro que Brian sabe que os painéis de elevadores são fabricados em escala, e que customizá-los para cada prédio custaria uma fortuna.
“No entanto”, argumenta ele, “o tempo economizado ao tentar encontrar um botão, multiplicado pelas centenas de milhares de trajetos de elevador que as pessoas realizam por ano, acaba salvando um tempo precioso para os moradores e visitantes do prédio. Sem mencionar a energia e tempo perdidos quando alguém aperta um botão por engano.”
E você, concorda com o redesign proposto por Brian?
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