Gosto da entonação apocalíptica do locutor.

Sabe aquele seu amigo que fica checando o telefone a cada dois minutos quando vocês estão em um restaurante ou um bar? Acho que todo mundo que lê este blog já passou por isso alguma vez.

A pessoa que está falando fica um pouco desconcertada: não sabe se deve continuar falando ou se deve esperar a outra terminar de checar o telefone. E na maioria das vezes a pessoa que é viciada em checar o aparelho nem percebe que está sendo deselegante.

Pois tem uma nova moda nos EUA que foi pensada justamente para resolver esse problema: o phone stacking.

É uma espécie de jogo / etiqueta digital / acordo de cavalheiros entre todos que estão sentados na mesma mesa, que funciona da seguinte forma:

1. No início da refeição, todos colocam o telefone com a tela virada para baixo no centro da mesa – um telefone em cima do outro.
2. Os push notifications, mensagens e alertas continuarão bipando normalmente ali na pilha de telefones.
3. O primeiro que não resistir e pegar o telefone para conferir, perde o jogo e paga a conta.

Se ninguém sucumbir à tentação, todos são considerados vencedores, se abraçam e dividem a conta normalmente.

Na verdade o phone stacking começou como uma brincadeira em alguns tumblrs, e agora está se popularizando e ganhando adeptos em vários lugares do mundo. Chega a ser até um pouco triste se pensarmos que as pessoas precisam criar mecanismos desse tipo para distinguirem o que é sensato do que não é.

Mas a história começa a ficar um pouco mais interessante se olharmos para o phone stacking como um sintoma, uma autodefesa das pessoas para mostrarem quem é que manda na tecnologia.

Na hora me vieram na cabeça dois outros posts que tratam mais ou menos do mesmo assunto: “o prazer de receber uma notificação” e “a geração do Sozinhos Juntos“.

Boa sorte no próximo almoço.

Com o crescimento da variedade de dispositivos onde os websites são visualizados (laptops, tablets, netbooks, celulares, desktops com tela pequena, iMacs com telas gigantescas, segundo monitor etc.), seria enlouquecedor desenhar múltiplas versões de um mesmo site que suprissem cada uma dessas variações de tamanho de tela e cada uma das resoluções de tela disponíveis no mercado.

O Responsive Web Design é uma das soluções técnicas para esse problema: programar um site de forma que os elementos que o compõem se adaptem automaticamente à largura de tela do dispositivo no qual ele está sendo visualizado.

Um design responsivo inclui:

• Adaptar o layout da página de acordo com a resolução em que está sendo visualizada.
• Redimensionar as imagens automaticamente para que caibam na tela e para que não sobrecarreguem a transferência de dados em um celular, por exemplo.
• Simplificar elementos da tela para dispositivos móveis, onde o usuário normalmente tem menos tempo e menos atenção durante a navegação.
• Ocultar elementos desnecessários nos dispositivos menores.
• Adaptar tamanho de botões e links para interfaces touch onde o ponteiro do mouse é substituído pelo dedo do usuário.
• Utilizar de forma inteligente recursos mobile como geolocalização e mudança na orientação do aparelho (horizontal ou vertical).

Uma variação do “Responsive Web Design” é o “Adaptive Web Design”, uma versão um pouco simplificada da primeira. A diferença, no segundo caso, é que o layout se adapta para três ou quatro larguras de tela específicas – e não pixel a pixel, como no primeiro caso.

Esses dias dei de cara com essa apresentação que resume de forma muito simples o que é Responsive Web Design:

(Se você estiver lendo este post por RSS e a apresentação acima não abrir, veja-a no blog)

É claro que essa é a explicação resumida de como o Responsive Design funciona – existem muitos outros “poréns” envolvidos. Na dúvida, consulte o desenvolvedor mais próximo :)

Leia também:

• Soluções para a multiplicidade de dispositivos
• Desenhando para o consumidor multi-device
• 60 examples of responsive web design

Além de estatísticas assustadoras, o infográfico abaixo mostra um pouco da realidade de países como Uganda, Nigéria e Afeganistão em relação ao uso de SMS – locais onde o serviço chega a ter maior penetração do que contas bancárias ou luz elétrica.

Um bom choque de realidade vindo de lugares para os quais a gente nem sempre olha.

“How can people simultaneously want to kill time and get angry when their time is wasted? A conundrum to be teased apart. The solution to the puzzle lies in recognizing that even relaxation is purposeful behavior: according to information foraging theory, users seek to maximize their cost/benefit ratio. That is, people want more thrills and less interaction overhead.”

Alertbox sobre Mobile Writing

Parece que os comandos de voz estão vindo para ficar. Cada vez mais produtos (tanto hardware quanto software) se apropriam dos comandos de voz para executar as mesmas funções que antes eram executadas com input de teclado, mouse ou controle remoto.

O vídeo abaixo mostra como funcionam os comandos de voz no Xbox quando ele está conectado com a TV.

No exemplo do vídeo, a palavra “Xbox” é o comando-chave para ativar os demais recursos – como se a pessoa estivesse chamando o aparelho antes de dar uma ordem para ele.

Se ao assistir ao vídeo você imaginou uma série de situações bizarras onde a conversa que acontece na sala pode acabar disparando ações involuntárias no aparelho, você não foi o único.

Ponto e vírgula.

Na entrevista abaixo, com Madhara Enros (UX Designer na Mozilla), uma das perguntas do entrevistador acaba tocando no assunto “dispositivos móveis”. Ao falar sobre as principais limitações dos dispositivos mobile em relação ao desktop, Madhara afirma que além da tela ser menor, um grande problema que acontece é que a experiência de digitar qualquer coisa em um celular varia de regular a medíocre.

Por enquanto nenhuma conseguiu criar (e popularizar) uma forma de input de texto que não seja trabalhosa nesse tipo de dispositivo. Os teclados qwerty ainda são a solução mais bem aceita – e mesmo assim são penosos de usar. E talvez justamente por isso as empresas têm apostado nos comandos de voz para evitar que o usuário tenha que digitar grandes quantidades de texto nesse tipo de dispositivo.

No lançamento do iPhone 4S isso ficou muito claro com o lançamento da funcionalidade “Siri“, que passa a ser a nova central de comandos de voz do aparelho.

“Parece que estamos caminhando nessa direção de ‘conversar’ com a internet”, aponta Madhara. Mas ainda segundo ele, os comandos de voz não são a solução ideal para o problema da dificuldade de digitação.

“Basta olhar para uma pessoa no transporte público gritando com o smartphone para perceber que os comandos de voz não são sempre a melhor resposta para o problema. Às vezes precisamos ter um pouco mais de privacidade.”

Leia também: E se os smartphones abandonassem o teclado qwerty

How to Go Mo é uma iniciativa do Google para facilitar o acesso de empresas à criação de websites compatíveis com dispositivos móveis.

O site apresenta algumas estatísticas sobre mobile devices e permite que você teste como o site de sua empresa abre em um celular – além de te colocar em contato com desenvolvedores especializados na criacão de sites para esses dispositivos.

Alguns dados interessantes que consegui garimpar lá:

• 60% dos consumidores esperam que um site mobile abra em 3 segundos ou menos.
• 78% vão tentar acessar um site mobile duas vezes ou menos caso ele não abra de primeira.
• 57% dos consumidores não recomendariam uma empresa que tem um site mobile ruim.
• 65% leram reviews de produtos no celular.
• 81% preferem sites mobile a aplicativos na hora de pesquisar preços.

“Every device does not need to have the same experience. Trying to maintain the same experience in all devices is dated. It is an obsolete approach. People understand different devices provide different experiences.”

Do blog de Luke W sobre a palestra de Jeffrey Zeldman, Content First.

Leia também:

• Desenhando para o consumidor multi-device
• Projetando para múltiplas telas

Muito, muito, muito, muito se fala sobre a proliferação o crescimento dos dispositivos móveis nos próximos anos.

A apresentação abaixo também fala sobre isso, mas alerta para o fato que os “dispositivos móveis” que veremos crescer nos próximos anos não são apenas laptops, tablets e smartphones – mas também carros, videogames portáteis, câmeras, relógios e tantos outros.

No decorrer da apresentação são mostradas duas possíveis soluções para tamanha variedade de dispositivos: uma é o Responsive Design – o design que automaticamente se adapta a vários devices – e a outra são as Device-Dedicated Deliveries – entregas específicas para cada device.

Vale a pena dar uma olhada e ainda conhecer o conceito de Hands Per Device: a diferenciação dos devices (e da interação que acontece neles) baseada na quantidade de mãos que são necessárias para manuseá-los.

(Se você estiver lendo este post por RSS e a apresentação acima não abrir, veja-a no blog)

(Se você estiver lendo este post por RSS e o vídeo acima não abrir, assista-o no blog)

“O rompimento só vai acelerar. A quantidade e diversidade de devices conectados – muitos dos quais nós ainda nem imaginamos – vai explodir, assim como a quantidade e a diversidade de pessoas ao redor do mundo que os usam. Nossos padrões, fluxos e infraestrutura não irão aguentar. O crescimento atual do número de devices já está forçando os padrões ao limite. Eles não vão aguentar o que vem pela frente. Soluções proprietárias vão dominar no começo. Inovação sempre precede padronização. Os tecnólogos vão lutar por essas soluções inovadores antes de perceberem (de novo) que uma plataforma padronizada é necessária para manter a sanidade. O processo de padronização vai ser dolorosamente longo. Lutaremos (e depois chegaremos a um acordo) por padrões adequados.”

Do future-friendly.

O vídeo abaixo é mais um daqueles vídeos conceituais que projetam o estado da Tecnologia daqui a alguns anos. Desenvolvido pelo WIMM Labs, o vídeo apresenta um futuro onde os gadgets são integrados, minimalistas e, acima de tudo, “feitos para vestir“. É interessante observar como a tendência de wearable technology tem aparecido com frequência com a redução do tamanho dos gadgets.

(Se você está lendo este post por RSS e o vídeo acima não abrir, assista-o no blog)

Nas palavras do jornalista e pesquisador de mídia Tiago Dória, o mais legal desses vídeos-conceito não é tanto “por eles mostrarem como realmente será o futuro, mas por nos dizerem como gostaríamos que fosse o presente. Na verdade, dizem muito mais sobre o nosso presente do que a respeito do futuro”.

Via Tiago Dória

Leia também:

• IDEO e o futuro dos livros
• A arquitetura de informação do carro do futuro
• Interações gestuais com o seu celular

A complexidade dos dispositivos móveis aumentou notavelmente nos últimos anos; novos aparelhos, sistemas operacionais e features afetaram a usabilidade das interfaces gráficas e físicas dos aparelhos celulares e tablets.

Amid Moradganjeh, em seu projeto de mestrado intitulado “Rimino” (pelo Umea Institute of Design), procurou estudar as oportunidades de um modelo ideal de Sistema Operacional para dispositivos móveis.

O objetivo do projeto não é desenhar um Sistema Operacional completo, mas sim considerar as necessidades de hardware e software e entender em linhas gerais como seria um modelo ideal de dispositivo móvel para os próximos dois ou três anos.

O site do projeto é completíssimo e explica em detalhes o processo, as inspirações, a metodologia, as ideias e os resultados – informação demais para resumir aqui.

Mas deixo um aperitivo de algumas das belíssimas imagens publicadas no site e recomendo a leitura:

(Se você estiver lendo este post por RSS e o slideshow acima não abrir, veja-o no blog)

Update: encontrei também um vídeo do projeto. Confira abaixo.

Enough said: rimino.com – a human touch on mobile experience

Abaixo você confere a apresentação – e mais abaixo alguns slides que merecem destaque.

(Se você está lendo este post por RSS e a apresentação acima não abrir, veja-a no blog)

Você pode se interessar também por:

• Estatísticas de uso de smartphone
• Facebook de cabeceira
• E se os smartphones abandonassem o teclado QWERTY?

Já falamos aqui no blog sobre como o User Experience Designer está cada vez mais envolvido em projetos onde a experiência do usuário ocorre em múltiplas plataformas (que começam na TV e terminam em um site mobile, por exemplo).

A consultoria de design alemã Precious publicou um estudo que tenta categorizar os tipos de interação multi-telas que acontecem entre as quatro telas mais utilizadas hoje em dia: a televisão, o computador (desktop/laptop), o celular e o tablet.

(Se você estiver lendo este post por RSS e a apresentação acima não abrir, veja no blog)

É claro que as possibilidades são infinitas e que os experimentos multi-telas estão apenas começando. Mas essa categorização ajuda bastante na hora de vislumbrar algumas das opções disponíveis e vendê-las para seu cliente.

(Se você estiver lendo este post por RSS e o vídeo não abrir, assista-o no blog)

• 39% usam o smartphone enquanto estão no banheiro (quem nunca?)
• 33% enquanto assistem TV
• 22% enquanto lêem jornal
• 1 em cada 3 abririam mão de comer chocolate só para continuar usando seus smartphones
• 79% usam o smartphone como auxílio na hora de fazer compras (70% dentro da loja)
• 54% para procurar o endereço de uma loja
• 49% para comparar preços
• 44% para ler reviews de produtos
• 74% tomam a decisão de compra baseados em informações obtidas no smartphone
• 35% dos que pesquisam no smartphone compram o produto no smartphone
• 88% que encontram informações no smartphone tomam a iniciativa no mesmo dia
• 71% dos que buscam algo em um smartphone o fazem após verem um anúncio
• 79% dos anunciantes ainda não têm um site otimizado para mobile

Sempre bom ter um vídeo desses na manga na hora de justificar ou vender uma ideia mobile para o cliente. Principalmente na hora de vender uma ideia de integração de anúncios em outras mídias + celular.

Para ficar mais fácil de acessar esse post aqui no meio de uma reunião com o cliente, criei uma TinyURL: http://tinyurl.com/estatisticasdesmartphones

Espero que ajude :)

(Se você está lendo este post por RSS e o vídeo não abrir, assista-o no blog)

Alguns dados sobre a relação das pessoas com o serviço:

• O usuário médio do Facebook possui 345 amigos;
• O cérebro humano é capaz de administrar 150 amizades ao mesmo tempo;
• As estatísticas do site mostram que o usuário médio mantém interações regulares com… 150 amigos;
• 57% das pessoas falam mais com os amigos pela internet do que pessoalmente;
• 48% checam o Facebook assim que acordam;
• 28% checam o Facebook em seus smartphones antes mesmo de saírem da cama;

Só mais um "Like", vai

Não sei onde isso vai parar. Mas está bem interessante :)

Convenhamos que digitar em um teclado QWERTY no celular não é uma das coisas mais fáceis do mundo, principalmente em interfaces touch. As empresas mobile já criaram alguns recursos que ajudam a melhorar a usabilidade da digitação, como ampliar as teclas que estão sendo digitadas, autocompletar palavras ou oferecer um teclado um pouco maior quando o usuário utiliza o aparelho na horizontal.

Mas as interfaces que vemos hoje são apenas adaptações de uma solução pré-existente, que foi concebida para desktops, para ser usada com as duas mãos, e em um teclado no mínimo três vezes maior do que a tela do celular.

O modelo QWERTY foi inventado em 1873 por Christopher Latham Sholes, diz a Wikipedia.

Foi pensando nisso que a 3qubits criou o 8pen – uma forma de digitar textos criada especialmente para smartphones e outros dispositivos mobile. Veja no vídeo abaixo como essa tecnologia funciona:

(Se você está lendo este post por RSS e o vídeo não abrir, assista-o no blog)

A ideia é solucionar dois problemas recorrentes nos teclados QWERTY desses aparelhos: a falta de espaço e a quase impossibilidade de digitar sem olhar para a tela.

Por um lado, é interessante ver que as empresas estão pensando em soluções criadas especialmente para interfaces menores e para situações de uso mais adversas que o desktop. Por outro lado, o usuário descarta todo o aprendizado prévio do sistema QWERTY – às vezes de décadas – e precisa aprender um modelo de digitação totalmente novo.

É claro que nem todo mundo utiliza o modelo QWERTY com a mesma frequência que nós, que passamos grande parte do dia em frente ao computador. Talvez nesse caso a curva de aprendizado seja menos penosa.

No meu caso, o custo de aprender a usar o novo modelo seria muito maior do que o benefício da velocidade de digitação – que nem me pareceu ser tão rápida assim.

E você, acha que a moda pega?

Via Wired.

Foi isso que o pessoal da Bolt Peters, uma empresa de pesquisas de San Francisco, resolveu calcular: quanto tempo o usuário ganha interagindo no iPad em relação ao iPhone? O resultado você confere no vídeo abaixo:

(Se você está lendo este post via RSS, veja o vídeo aqui)