“Se você perguntar para cinco pessoas diferentes, você terá cinco respostas diferentes.”

Quando nos referimos a User Experience, levamos em conta o que, quando, onde, por que e como alguém usa um produto. Também levamos em conta quem essa pessoa é. Ou seja, tudo o que afeta a experiência da pessoa ao utilizar o produto.

Essa e outras definições de User Experience Design no vídeo abaixo: