A entrevistada dessa semana na série “Por que UX?” foi a Lu Cattony. Trabalhei com ela na AgênciaClick e desde então nunca conheci alguém com mais talento do que ela para lidar com pessoas. Recentemente ela passou a trabalhar de casa como consultora em UX para ter mais tempo de cuidar do pequeno Henrique – e também para cuidar de seu novo projeto, o http://www.facebook.com/RealMaternidade.
Como começou a trabalhar na área?
Me formei em Publicidade e Propaganda e em Design Gráfico; iniciei a minha carreira fazendo direção de arte nas agências offline. Em 2000, troquei as agências offline pelas online e foi aí que comecei a pesquisar e encontrei na área de UX, ainda pouco explorada na época, uma área cheia de oportunidades e percebi que poderia investir. Saí de BH e fui morar em SP para fazer um curso na Miami AdSchool/ESPM (Comunicação Interativa e Design de Interfaces) e as coisas foram acontecendo desde então :)
Por que UX?
Porque sempre gostei de pessoas, de me relacionar com elas, entender um pouco mais de suas vidas, seus sentimentos, de me colocar em pontos de vista diferentes. Essa articulacão entre as diversas áreas de conhecimento dentro e fora da agência, com clientes e usuários amplia nossa visão de mundo, nos dando diversas e curiosas perspectivas, o que tem me ensinado bastante. E eu, como adoro aprender, bater um papo, pesquisar, encontrar soluções para problemas, acredito que enxerguei na area de UX uma maneira de resgatar esses valores que considero importantes e que têm muito a ver comigo.
Um conselho para quem está começando na área: Fazer estágio, trabalhar, fazer coisas diferentes, entrar em contato com pessoas; tudo isso para descobrir o que você nao quer, pois descobrir o que quer é muito mais difícil e pode levar uma vida inteira :P Então, descubra antes o que não quer – acho que é um bom começo.
Citação preferida sobre UX: Esta citação não é bem uma citação de UX, mas na minha opinião se aplica bem à nossa área: “As pessoas não compram produtos, mas sim significados” (Verganti) . Tá aí a importância de nos preocuparmos com a experiência do usuário como um todo. Temos que fazer a diferença para as pessoas, despertar algo nelas primeiramente para que se sintam motivadas a utilizar o que estamos projetando. Antes de sair desenhando uma solução, se pergunte: o que eu vou despertar no usuário, porque ele vai querer utilizar essa “coisa”? Se a resposta estiver clara, continue seu trabalho. Caso contrário, recomece.
Livro favorito de UX: Não me faça pensar – Steve Krug – foi onde tudo comecou pra mim, este livro me despertou para a arquitetura de informação e me fez investigar mais sobre o tema.
Profissionais de UX que não dá para deixar de seguir: Luke Wroblewski e Fabricio Teixeira <3
Uma experiência exemplar: Parques da Disney – o que foi aquele Sr. Disney projetando aquilo tudo? :)
Onde seguir a Luciana: no twitter @lucattony.
Muito obrigado à Luciana pela participação. Semana que vem tem mais :)
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