Uma apresentacão que define de forma muito simples o que é Arquitetura de Informação, Estratégia de Conteúdo, Design de Interação, Pesquisa com usuários, e como tudo isso combinado é o que produz uma boa (ou má) experiência do usuário (UX).

(Se você estiver lendo este post por RSS e a apresentação acima não abrir, veja-a no blog)