Todo mundo sabe que quando se está desenhando algo (um site, um aplicativo, uma campanha) o que não falta é gente para opinar.

O problema é que algumas das pessoas que dão opinião sobre o projeto tendem a acreditar que o jeito que elas usam o produto é exatamente igual ao jeito que todo mundo usa. E é exatamente para isso que “inventaram” o User Experience Designer: alguém que tenha a capacidade de se distanciar do produto e enxergá-lo sob a perspectiva dos diversos tipos de pessoas que utilizarão esse produto.

Esse artigo aqui criou uma lista de pessoas para as quais você nunca deveria projetar.

“Nunca” é uma palavra meio forte. E a gente sabe que também faz parte do trabalho do User Experience Designer saber balancear essa equação entre os interesses das diversas pessoas que influenciam um produto – e não apenas dos usuários.

Link (em inglês): 5 people who should never design your website, and how to manage them