Calma, o título do post é só uma pergunta.
Apesar de sempre buscarmos simplicidade em nosso dia-a-dia, nossas ações algumas vezes dizem o contrário. As pessoas às vezes preferem, sim, produtos mais complexos.

Pausa do professor Pasquale: complexo ≠ complicado.
Em algumas culturas e em alguns mercados, produtos mais complexos são mais atrativos do que produtos que parecem simples. Na Coréia do Sul, por exemplo, refrigeradores são desenhados para parecerem mais complexos do que os refrigeradores não-coreanos – mesmo que as especificações técnicas e o preço sejam muito parecidos. Isso porque, na cultura do país, complexidade significa sofisticação – que é muitas vezes associada a prosperidade.

Quando as pessoas vão escolher um liquidificador, por exemplo, elas costumam olhar para as características técnicas do produto. Qual dos dois liquidificadores acima elas pensam que faz mais coisas?
Simplicidade faz o produto parecer mais fácil de usar, mas ao mesmo tempo pode fazer o produto parecer menos completo.
Saber balancear esses dois fatores muitas vezes é tão (ou mais) importante quanto saber simplificar ao extremo o produto que você está desenhando.
Olha que legal este artigo sobre simplicidade: http://www.vanseodesign.com/web-design/simplicity/
Muito legal, Thomaz! Valeu pela visita e pela referência.
Este tópico chamou-me, desde logo, a atenção.
Isto porque, nem há 2 dias, li o melhor artigo sobre este assunto.
Recomendo vivamente a leitura:
http://www.smashingmagazine.com/2011/11/28/easier-is-better-than-better/
(apesar de contrariar o titulo do tópico)
Muito legal o artigo, Nuno! Obrigado pela visita e pela referência.
Eu concordo, sempre procuro coisas mais “complexas” como qdo compro TV.
Eu só acho q os produtos tem que ser complexos no sentindo de estar cheio de funções, mas deve ser simples para usá-los.
Acho que o melhor exemplo disso é o iPhone, ele parece ser muito simples (tem 2 botões principais), mas vc tem gestos que cada um faz uma coisa no celular….