O vídeo abaixo, produzido pelo Google para divulgar o Google Analytics, mostra uma simulação de como seria desagradável se o mesmo fluxo de compra que é usado em e-commerces fosse também usado em lojas físicas.
É claro que existem várias questões jurídicas e de segurança para que os checkouts de lojas online sejam do jeito que são hoje. Mas olhando pelo prisma do vídeo aí de cima: é complicado demais né?

Olá,
estou trabalhando em minha monografia com base em análise comparativa de duas plataformas de e-commerce e preciso de autores que tenham escrito sobre esse tema para me basear.
Podem me ajudar?
Obrihada!
Olá Paola,
Não conheço autores que tratam especificamente sobre este tema. Mas conheço um blog muito bom sobre e-commerce. De repente, fuçando nos arquivos do blog, você encontra algo. http://www.getelastic.com/
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