Repensando o manual de instruções


“Out of the Box
é uma solução simples porém efetiva para usuários de celular que têm dificuldades em aprender a usar seu novo aparelho. Para pessoas mais velhas essa experiência pode ser particularmente frustrante, já que elas utilizam métodos analógicos de aprendizagem para a experiência digital – procurando na embalagem uma ajuda que simplesmente não está ali.”


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Out of box é um trabalho estonteante da Vitamins Design.

Sobre Fabricio Teixeira

Fabricio é arquiteto de informação, mas acha que isso tem cura. Vive organizando coisas, nas horas vagas e nas horas pagas. Siga-o em twitter.com/fabriciot
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11 respostas para Repensando o manual de instruções

  1. Trabalho interessante, no entanto se fosse um manual completo do celular seria enorme, especialmente se conter vários idiomas, algo normal acontecer.
    Esse manual ia parecer uma biblia.

  2. Leonardo disse:

    Muito inteligente!

    Att,

    Leonardo Rebitte
    http://www.aboa.com.br

  3. Leonardo disse:

    Muito Inteligente! A Apple deve estar socando a área de criação: Porque vcs filhas da PQP não pensaram nissooooo… rs

    Att,

    Leonardo Rebitte
    http://www.aboa.com.br

  4. Marcela Quint de Campos disse:

    A idéia é simplesmente genial. Simples e original. Discordo com o fato de que o manual pareceria uma “bíblia”, já que a maioria dos manuais possuem ilustrações do celular, então acaba dando na mesma.

  5. Shigueru disse:

    Interessante.

    Porém, será que a dificuldade de uso advém do não entendimento do manual? Ou será por causa do excesso de funcionalidades? Ou por não ser intuitivo o suficiente? Talvez um celular como o da ZTE, feito especialmente para idosos, seja mais eficaz, não acham?

    Outra: como uma empresa pode dizer que se preocupa com a Sustentabilidade e lança um manual desses (que não aparenta ser de papel reciclado)? Incoerente talvez.

    Pra resumir: a barreira é o celular ou é o manual? Ou os dois?

    []s

    Shigueru.

  6. Pingback: k 1 jp - fernandapagani: RT @blogdeai: Repensando o manual de instruções: http://arquiteturadeinformacao.com/2010/06/02/repensando-omanual-de-instrucoes/

  7. Jonas Felipe disse:

    Não sei se funciona, mas achei bem legal.

    O problema pode começar ao tirar os livros da caixa, não há como puxar os livros pra fora de uma maneira confortável, por ex. O stop-motion mascarou alguns “desprazeres de interação”.

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