Achei interessante essa tirinha da POPsickleSTRIP que a Elisa Volpato mandou por e-mail hoje cedo. O personagem descreve o cliente dos sonhos. Entre outras coisas, ele paga adiantado, entende as limitações técnicas e deixa a criatividade para o desenvolvedor.
Fiquei pensando nisso e acho que todos acabamos tendo um ideal de cliente, não? O meu, por exemplo, planeja as ações com antecedência, conhece as necessidades de seu consumidor e gosta de testar soluções. Além de trabalhar junto com o time de desenvolvedores também é um bom ouvinte e sabe o que é um prazo justo para o projeto.
E para você, como é o cliente dos sonhos?
Sobre Silvia Melo
Quando criança eu sonhava em ser escritora, mas acabei virando jornalista e quando fui dar conta do que realmente era o meu trabalho, descobri que estava fazendo arquitetura de informação. No final das contas vi que tudo era muito parecido. Contar uma boa narrativa com início, meio e fim (ou ainda em ordem inversa) é o desafio de quem se comunica com o ser humano, seja através de um livro, de um website ou até mesmo de um aparelho celular.
Aqui no Arquitetura de Informação divido algumas histórias do meu dia-a-dia na AgênciaClick de São Paulo, onde tenho a oportunidade de criar experiências interativas para clientes como Citibank, Fiat e Brastemp (só para citar alguns).
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O meu explica o que quer, e diz: “Faça o que quiser, e entregue quando puder. Eu confio em você”. :P
O meu tem humildade para dizer que não sabe e evoluir junto com o trabalho. Organização e coerência cairíam muito bem.
o meu tem clareza sobre seus objetivos e estratégias, não atrasa aprovações, não muda de idéia depois de ter aprovado algo, e está disposto a investir em pessoas para realizar as mudanças e processos novos que o [site/intranet/etc] vai desencadear.
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